Clientes y Opiniones


¿Por qué es importante la transformación digital?

La transformación digital brinda a las organizaciones agilidad para ofrecer nuevos productos y servicios, administrar datos, mejorar la experiencia de usuario, la administración de procesos.

Hoy en día sin esta tecnología, una empresa difícilmente avanzará en el mercado y será competitivo.

  • Sin instalacion de software
  • Sin adquisicion de nuevo Hardware
  • Acceso seguro y administrado
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Dominica

La mejor opción para tu negocio

¿Qué es área de servicio al cliente by Point Capital?

Una Herramienta digital diseñada especialmente para ayudar a las empresas en el manejo, administración y seguimiento de su información de una forma centralizada que les permite elevar la satisfacción de sus clientes.

¿Por qué utilizar área de servicio al cliente?

Es una solución rápida y efectiva que le permite a las empresas de cualquier giro y tamaño implementar un Área de servicio a clientes a un bajo costo.

Área de servicio al cliente es una herramienta diseñada a través de 4 años de investigación y análisis de datos generados de la atención de los clientes.

¿Quiénes lo necesitan?

Las empresas que necesitan Área de servicio al cliente son todas aquellas a las que les interesa saber más sobre las necesidades de sus clientes, atender de manera oportuna sus comentarios y generar una empatía para crear una experiencia de usuario agradable al consumidor.

Lleve su negocio al siguiente Nivel

  • Complemente su transformación digital
  • Impulse el rendimiento de sus colaboradores
  • Controle y administre a distancia su operación
  • Implemente la modalidad de Teletrabajo
Dominica
  • Proteja los datos de sus clientes
  • Brinde una atención rápida y efectiva
  • Brinde una gran experiencia de atención a sus clientes
  • Mejore la satisfacción de sus clientes

¿Cómo funciona?

Nuestra plataforma ofrece una configuración flexible y una serie de herramientas que apoyan a complementar la atención del usuario, generando un ambiente en el cual la satisfacción del cliente es nuestro principal objetivo.

CRM

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Encuestas

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Callcenter

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Código QR

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Chatbot

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Envió masivo de correos

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Nuestros Paquetes

Herramientas

Básico

$2,214.99

Mensual

Avanzado

$3,077.49

Mensual
CRM ( QR-Encuestas, Incidencias)
CRM ( QR-Encuestas, Incidencias) 1 Licencia 5 Licencia
Correo Masivo
Correo Masivo 1 Licencia 1 Licencia
Callcenter (Modulo CRM)
Callcenter (Modulo CRM) 1 Licencia 1 Licencia
Paquete telefonía básico
Paquete telefonía básico 2 DID - 2 EXT- 500 Minutos 2 DID - 2 EXT- 500 Minutos

Testimonios

Mauricio G. Z.

Esale XP

“Me yudo a mejorar mis procesos de venta”

Alberto Vazquez

Edensale

“La implementación de mi área de servicio al cliente fue rápida y fácil”

Fernando G

Abasto GTO

“En una semana cambiamos nuestro modelo de trabajo a home office”