Publicado por destinonegocio - 17 Diciembre, 2020
Las buenas prácticas de
recursos humanos son esenciales para que tu negocio atraiga y mantenga los
mejores profesionales. Si tienes una pequeña empresa, no pienses que invertir
en el área es un gasto innecesario. Por el contrario: puede ser el diferencial para
la organización y dar un salto de calidad. Conoce seis consejos para el área.
1. Dedícate personalmente
Las buenas prácticas de
recursos humanos comienzan con el dueño de la empresa. Eventualmente tendrás
que contratar un director de recursos humanos especializado, pero al dedicarte
personalmente a cada contratación, podrás explicar cómo deseas que se maneje el
negocio. Los empleados trabajan con más compromiso para los empresarios
dedicados al control de calidad.
2. Actúa con transparencia
La claridad organizacional es
esencial para mantener talentos y gestionar enfrentamientos. Actúa con
transparencia sobre los objetivos, la filosofía, las reglas, la cultura y las
expectativas de la empresa. No esperes que tus empleados sepan por instinto,
comunica.
“Transparencia, respeto y
serenidad son las principales armas para administrar conflictos. Si estas tres
características están presentes en el liderazgo, aunque existan los conflictos
(y siempre existirán), las diferencias se respetarán y se manejarán sin que
haya mayores perjuicios”, dice Celia Spangher, directora de Gestión del Talento
de Maxim Consultores Asociados.
3. Da tu feedback
Las buenas prácticas de
recursos humanos también ofrecen un feedback constante a los empleados.
Comunica en qué áreas necesitan mejorar, pero no olvides elogiar también.
“Cuando el empleado está haciendo algo correcto, el superior tiene que observar,
elogiar y reconocer. Si la persona hace alguna cosa y no es percibida por el
superior, se desmotiva”, dice Profesor Gretz, ponente y especialista en gestión
de recursos humanos.
La evaluación correcta del
desempeño también ayuda a evitar despidos innecesarios. “La evaluación del
desempeño debe centrarse en el talento de los empleados, en lugar de corregir
las debilidades. Un buen plan de desarrollo ayuda a no llegar al despido”,
afirma Spangher.
4. Ofrece igualdad de oportunidades
Las buenas prácticas de
recursos humanos también incluyen ser justo y ofrecer tratamiento igualitario
al contratar nuevos empleados y promover a los antiguos. No discrimines o
priorices a nadie por factores como edad, género, raza, nacionalidad, religión
y parentesco. Valora siempre la experiencia y la cualificación.
5. Estimula desafíos
Muchos empresarios cometen el
error de considerar que la retención del talento y la motivación de los
empleados dependen de la remuneración. El sueldo es importante, pero proponer
desafíos y ofrecer autonomía se valora aún más. “Lo que mantiene a los talentos
en la organización tiene más que ver con la autonomía y los propósitos que con
la remuneración”, dice Spangher. “Abraza a tu empleado, que él abraza a tu
cliente, y todos abrazan el negocio”,
6. Sé un líder y estimula liderazgos
Como hemos visto, gran parte
de las buenas prácticas de recursos humanos dependen de la capacidad y calidad
de liderazgo del propietario. Sin embargo, a medida que la empresa crece es
necesario delegar tareas. Por lo tanto, es esencial que los líderes se preparen
adecuadamente.